Home
/
Systemy kolejkowe

Systemy kolejkowe

System kolejkowy i przywoławczy Qcloud.
Usprawnij obsługę klientów.

Qcloud to innowacyjny, prosty w użyciu i dający łatwo się dostosować do danej lokalizacji biletowy system kolejkowy.

System pozwala obsługiwać nieograniczoną liczbę kategorii kolejek oraz stanowisk i jest w pełni konfigurowalny pod względem ilości i rozmieszczenia automatów biletowych, konsoli przywołujących, ekranów głównych i stanowiskowych.

System kolejkowy Qcloud oferuje wysokiej klasy rozwiązanie w korzystnej cenie!

Sprawdza się w urzędach, w szpitalach, w punktach obsługi klienta, w restauracjach.

Jak działa system kolejkowy:

Klient pobiera bilet fizyczny lub na telefon komórkowy i wygodnie oczekuje swojej kolejki. Może przejść się po miejscach informacyjnych lub handlowych,
Obsługujący przywołuje następną osobę w kolejce,
Telefon klienta i/lub wyświetlacz na sali wskazuje numer wzywanego biletu oraz stanowisko przywołujące,
System kolejkowy pozwala przeanalizować przepływ klientów poprzez pełen zakres statystyk i raportów. Menadżer placówki widzi „on-line” bieżącą sytuację z sali obsługi klientów.

Co nas wyróżnia:

Produkt stworzony w Polsce

Szybki serwis gwarancyjny i pogwarancyjny

Wieloletnie doświadczenie

już ponad 400 firm korzysta z systemu

Największa funkcjonalność

Największa funkcjonalność systemu kolejkowego na rynku np. e-tickety

Możliwości systemu kolejkowego - funkcje standardowe i dodatkowe:

Obsługa biletomatu w wielu językach.
Przywoływanie audio (głosowe).
Możliwość dopasowania biletów i automatów biletowych do wizualizacji firmy.
Przywoływanie klientów za pomocą nowoczesnych monitorów LED.
Odpowiedni dla organizacji zlokalizowanych w jednym lub kilku miejscach.
Nieograniczona ilość: kategorii kolejek, stanowisk obsługi, użytkowników, automatów biletowych, ekranów informacyjnych.
Auto włączanie i wyłączanie systemu wg kalendarza tygodniowego.

E-bilet – bezdotykowe pobieranie biletu na telefon komórkowy.
Klienci skanują smartfonem kod QR na biletomacie. Kiedy nadejdzie ich kolej, otrzymają powiadomienie na ekranie telefonu i/lub SMS-a, aby przybyli na miejsce. Oznacza to, że nie muszą już fizycznie stać w kolejce co zmniejsza zatłoczone poczekalnie i daje im możliwość spędzenia czasu oczekiwania bardziej efektywnie. Rozwiązanie idealnie nadaje się dla restauracji, instytucji, służby zdrowia, centrum handlowego.

Digital Signage – wyświetlanie reklam i informacji. Monitory zbiorcze mogą być uruchomione w trybie „Multimedia”, dzięki czemu zostaje wygospodarowana dodatkowa przestrzeń na publikowanie treści reklamowych i informacyjnych.
Umawianie wizyt przez internet w ramach kalendarza.
Administracja systemu oraz obsługa raportowania w czasie rzeczywistym poprzez przeglądarkę,
Badanie satysfakcji klientów.
Powiadomienia SMS.
Integracja systemu kolejkowego Qcloud z oprogramowaniem/systemem klienta np. z bazą danych, kalendarzem rezerwacji.

Dowiedz się więcej na temat systemu kolejkowego www.qcloud.pl lub pobierz katalog.

Sprawdź jakie rozwiązania oferujemy według branży

Restauracje

Galerie i sklepy

Banki

Przemysł

Urzędy

Medycyna