Dodatek "COVID-19" dla QCloud
Dodatkowy moduł COVID-19 do systemu QCloud wyświetla informację kiedy klient może wejść do placówki.
TelePresence IP
213.186.79.141##06 1791
Systemy kolejkowe
Architektura systemu kolejkowego
Klasyczny system kolejkowy składa się z 5 podstawowych elementów tworzących architekturę rozwiązania. Prawidłowy dobór wszystkich komponentów zapewnia profesjonalnie funkcjonujący system do zarządzania ruchem Klientów. Do przedmiotowych modułów należy zaliczyć:
Automat biletowy do wydawania biletów z rezerwacją miejsca w kolejce – warto zadbać, aby były dopasowane do wyglądu wnętrza, w którym się znajdują. Dobrze postawić na nowoczesny sprzęt, który będzie nie tylko dopasowany do pomieszczenia, ale też zapewni komunikowanie się z Klientem.
Wyświetlacze obsługiwane z playerów PC do komunikowania przywoływanych biletów. - Główny ekran powinien być wyraźny i duży, aby zapewnić każdemu dobrą widoczność nawet w najdalszym kącie pomieszczenia. Warto wybrać modele LCD z wytrzymałą matrycą, dostosowaną do pracy ciągłej. Dobrze jest sprawdzić dodatkowe funkcjonalności, które mogą być praktycznym rozwiązaniem i ułatwić komunikowanie z Klientami. Dodatkowo wbudowane głośniki mogą wzbogacać system o komunikację audio.
Konsole przywoławcze uruchamiane przy stanowiskach obsługi służą do przywoływania kolejnego Klienta. Konsole dostępne są w postaci aplikacji na komputery z systemem Windows lub w wersji webowej na dowolną przeglądarkę internetową oraz w wersji sprzętowej w postaci paneli dotykowych 7 cali.
Ekrany stanowiskowe i gabinetowe powinny być dobrze widoczne i umiejscowione dokładnie nad konkretnym stanowiskiem lub przed gabinetem, aby Klienci nie mieli wątpliwości do jakiego miejsca podejść. Nowoczesne elektroniczne ekrany pozwalają na wprowadzenie dodatkowych komunikatów jak np. przerwa.
Oprogramowanie raportujące stan kolejki dostępne zdalnie na stacjach roboczych kadry zarządzania. Ich wprowadzenie zapewnia możliwość stałego nadzorowania pracy, a także dostosowania poszczególnych parametrów do indywidualnych potrzeb.
Architektura systemów kolejkowych pozwala przygotować rozwiązanie kompleksowe oraz usprawniające obsługę Klientów.
System kolejkowy w Szpitalu w Wysokie Mazowieckie
- udział w projekcie od etapu projektowego nowopowstającej Rejestracji Szpitala - rekomendacje wdrożeniowe oraz zaplanowanie systemu,
- wdrożenie systemu w oparciu o 6 monitorów stanowiskowych 19" zamontowanych na uchwytach blatowych przy biurkach obsługi i jeden główny 43" oraz automat biletowy obsługiwany dotykowym monitorem 17",
- uruchomienie i konfiguracja dedykowanego oprogramowania,
- konfiguracja z siecią LAN Klienta,
- uruchomienie serwisu magazynującego statystyki systemu,
- przeszkolenie z obsługi i administrowania systemu wskazanych pracowników działu obsługi oraz IT.
Promedio Ryżowa 49 02-495 Warszawa woj. mazowieckie biuro@promedio.net.pl NIP 769-184-93-73
Copyrights © PROMEDIO 2022
